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Für unseren Auftraggeber – ein IT-Dienstleister aus dem Gesundheitswesen im Raum Frankfurt am Main – suchen wir ab sofort zur Direktvermittlung (unbefristeter Vertrag) einen internen
Spezialist Change Management (m/w/d)
Job-Nr.: IT-357
Das erwartet Sie:
- Autorisierung, Dokumentation und Steuerung von Änderungen in den Bereichen IT-Services, IT-Infrastruktur und deren Komponenten (Configuration Items – CI) über den Lebenszyklus des Change
- Verantwortung für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs
- Planung, Vorbereitung und Leitung des Change Advisory Boards (CAB)
- Notfall-Management (inkl. Leitung des Emergency Change Advisory Boards – ECAB)
- Koordination und Leitung der anderen im Change Management beteiligten Rollen
- Sicherstellung der Bearbeitung eines Changes während des gesamten Lebenszyklus
- Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level-Agreements sowie die korrekte Zuweisung von Changes
- Kommunikation kritischer Changes oder drohender SLA-Verletzungen gegenüber Management, Kunden und Gremien
- Operative Gesamtverantwortung für den Change-Prozess
- Terminierung der Changes in enger Abstimmung mit Release- und Deployment-Management
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung verbunden mit einschlägiger Erfahrung im Service Management
- Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Change Management / Service Management
- Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams sowie der Anleitung und Koordination der beteiligten Rollen (idealerweise im Change Management)
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Implementierung eines Change Managements nach ITIL v3/v4
- Von Vorteil wären Kenntnisse in Confluence und Jira
- Gutes Verständnis für komplexe technische und fachliche Zusammenhänge sowie Entscheidungsfreude
- Rufbereitschaft
Unser Kunde bietet:
- Unser Mandant hat den Bewerbungsprozess an die aktuelle Situation angepasst
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und nicht alltägliche Sozialleistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ihre Bewerbung senden Sie bitte, mit den Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Einkommensvorstellung,
ausschließlich per E-Mail an bewerbung@pbb-personal.de. Anlagen bitte im PDF-Format anhängen.
Per Post zugesandte Bewerbungsunterlagen werden von uns nicht zurückgeschickt.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung absolut vertraulich.
Ihr Ansprechpartner:
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Christoph Heinz
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Stellenangebot:
Spezialist Change Management, Frankfurt
Job-Nr.:
IT-357
Einsatzort:
Raum Frankfurt am Main
Vertragsart:
Festanstellung
Verfügbar ab:
sofort
