Für unseren Auftraggeber – ein IT-Dienstleister aus dem Gesundheitswesen im Raum Frankfurt am Main – suchen wir ab sofort zur Direktvermittlung (unbefristeter Vertrag) einen internen

 

Spezialist Change Management (m/w/d)

Job-Nr.: IT-357

Das erwartet Sie:

  • Autorisierung, Dokumentation und Steuerung von Änderungen in den Bereichen IT-Services, IT-Infrastruktur und deren Komponenten (Configuration Items – CI) über den Lebenszyklus des Change
  • Verantwortung für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs
  • Planung, Vorbereitung und Leitung des Change Advisory Boards (CAB)
  • Notfall-Management (inkl. Leitung des Emergency Change Advisory Boards – ECAB)
  • Koordination und Leitung der anderen im Change Management beteiligten Rollen
  • Sicherstellung der Bearbeitung eines Changes während des gesamten Lebenszyklus
  • Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level-Agreements sowie die korrekte Zuweisung von Changes
  • Kommunikation kritischer Changes oder drohender SLA-Verletzungen gegenüber Management, Kunden und Gremien
  • Operative Gesamtverantwortung für den Change-Prozess
  • Terminierung der Changes in enger Abstimmung mit Release- und Deployment-Management

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung verbunden mit einschlägiger Erfahrung im Service Management
  • Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Change Management / Service Management
  • Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams sowie der Anleitung und Koordination der beteiligten Rollen (idealerweise im Change Management)
  • Wünschenswert sind Erfahrungen in der Implementierung eines Change Managements nach ITIL v3/v4
  • Von Vorteil wären Kenntnisse in Confluence und Jira
  • Gutes Verständnis für komplexe technische und fachliche Zusammenhänge sowie Entscheidungsfreude
  • Rufbereitschaft

Unser Kunde bietet:

  • Unser Mandant hat den Bewerbungsprozess an die aktuelle Situation angepasst
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
  • Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und nicht alltägliche Sozialleistungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Ihre Bewerbung senden Sie bitte, mit den Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Einkommensvorstellung,
ausschließlich per E-Mail an bewerbung@pbb-personal.de. Anlagen bitte im PDF-Format anhängen.
Per Post zugesandte Bewerbungsunterlagen werden von uns nicht zurückgeschickt.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung absolut vertraulich.

Ihr Ansprechpartner:

Christoph Heinz

Christoph Heinz

Tel.  +49 6171 / 88 76 89 – 20
bewerbung[at]pbb-personal.de
Stellenangebot:
Spezialist Change Management, Frankfurt
Job-Nr.:
IT-357
Einsatzort:
Raum Frankfurt am Main
Vertragsart:
Festanstellung
Verfügbar ab:
sofort

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